Розничные продажи в Рунете в 2004 г. выросли на 40% до $660 млн. Такие данные приводит в своем пресс-релизе НАУЭТ, объясняя необходимость введения системы рейтингов для интернет-магазинов.
Товарооборот отечественных интернет-магазинов составляет менее 1% от общего розничного товарооборота России. Для сравнения, в США эта цифра, по данным НАУЭТ, составляет в настоящее время уже около 14–15%.
По мнению ассоциации, основным сдерживающим фактором развития розничной электронной торговли в России является отсутствие у потенциальных покупателей полной и достоверной информации об онлайновых торговцах. Следствием данной проблемы является страх перед возможным мошенничеством с платежными средствами, страх несанкционированного использования информации персонального характера и др.
В связи с этим Национальная ассоциация участников электронной торговли совместно со службой CNews Analytics выступили с инициативой подготовки и публикации регулярных «рейтингов эффективности» для российских интернет-магазинов. Рейтинги позиционируются как один из инструментов повышения доверия к электронной коммерции в стране, но на самом деле они должны усилить влияние организации НАУЭТ, которая видит себя главным представителем интересов всей индустрии. Построение рейтинга эффективности является первым этапом реализации проекта, реализуемого Комитетом по информационной поддержки НАУЭТ, направленного на решения «проблемы доверия» в электронной коммерции России. В будущем НАУЭТ планирует начать «добровольную» сертификацию магазинов и открыть информационный портал, на котором будут приниматься жалобы покупателей, сотрудники НАУЭТ будут вести список «недобросовестных» интернет-магазинов и др.
Рейтинг НАУЭТ и CNews Analytics будет основан на показателе conversion rate, то есть по соотношению товарооборота и посещаемости. Крупные магазины вроде Ozon.ru могут оказаться в конце списка. Кстати, именно Ozon.ru является одним из двух интернет-магазинов, которые решили вступить в ассоциацию НАУЭТ. .
Организации, желающие принять участие в рейтинге, должны до 1 июля 2005 г. заполнить на сайте CNews Analytics. Итоги исследования будут опубликованы в интернете.