Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ) и компания CNews Analytics обнародовали первый рейтинг интернет-магазинов Рунета.
Представители НАУЭТ ранее уже заявили, что составление рейтинга — лишь первый этап проекта, реализуемого Комитетом по информационной поддержки НАУЭТ, направленного на решения «проблемы доверия» в электронной коммерции России. В будущем НАУЭТ планирует начать добровольную сертификацию магазинов, разработать кодекс лучшей практики интернет-торговли и открыть информационный портал, на котором будут приниматься жалобы покупателей, а сотрудники НАУЭТ будут вести список «недобросовестных» интернет-магазинов.
Рейтинг был составлен на основании анкетирования интернет-магазинов. Каждый из них мог зайти на сайт CNews Analytics и заполнить анкету. В ней требовалось указать имя и фамилию владельца магазина, объем продаж, посещаемость сайта и другие показатели. На основании этой информации вычислялся коэффициент конверсии, то есть соотношение товарооборота и посещаемости. Таким образом, рейтинг отображает показатель эффективности интернет-магазина.
По словам исполнительного директора НАУЭТ Антона Никольского, к участию в рейтинге было допущено около 150 анкет. Причем в исследовании участвовали не только «чистые» интернет-магазины, но и мультисистемные продавцы (то есть компании, для которых электронная коммерция — лишь одна из форм реализации товара). Первая десятка выглядит следующим образом.
1. , билеты на культурные мероприятия; 17,88.
2. , игры, игрушки, товары для детей, хобби, подарки, цветы; 16,00.
3. , компьютерное оборудование и комплектующие; 12,38.
4. , товары и оборудование для дома(мебель, предметы интерьера, хозяйственные товары, бытовая химия, посуда) и сада; 4,00.
5. , автомобили и запчасти; 4,00.
6. , игры, игрушки, товары для детей, хобби, подарки, цветы; 2,50.
7. , книги, газеты, журналы, СD, DVD, VHS; 2,06.
8. , компьютерное оборудование и комплектующие; 1,91.
9. , финансовые услуги, 1,88.
10. , продукты питания, алкоголь, полуфабрикаты; 1,71.
«Свой следующий рейтинг мы будем составлять по комплексному критерию. Кроме того, структурируем рейтинг-лист по категориям товаров», — сообщил на пресс-конференции Антон Никольский. По его словам, интерес к проекту у коммерсантов неуклонно растет. Год назад, когда НАУЭТ впервые предложил создать рейтинг, большинство интернет-магазинов просто отказались от участия. А сегодня многие компании проявляли серьезную заинтересованность в формировании рейтинг-листа.